Política de Cancelación y Reembolsos
Última actualización: 3 de marzo del 2026
1Información General
La presente Política de Cancelación y Reembolsos regula las condiciones aplicables a los planes pagos ofrecidos por Almotech, SRL, operadora de la aplicación digital Lucro (en adelante, "La Empresa"). Al suscribirse a un plan pago, el usuario acepta esta política.
2Naturaleza del Servicio
Lucro es un servicio digital de acceso inmediato. Debido a la naturaleza intangible del servicio, el acceso se habilita automáticamente tras la confirmación del pago.
Cancelación de Suscripción
El usuario podrá cancelar su suscripción en cualquier momento desde su cuenta. La cancelación:
- Evitará la renovación automática.
- No afectará el acceso al servicio hasta finalizar el período ya pagado.
- No generará reembolso automático del período en curso.
4. Renovación Automática
Las suscripciones se renuevan automáticamente al finalizar cada ciclo de facturación, salvo que el usuario cancele antes de la fecha de renovación.
5. Política de Reembolsos
Salvo disposición expresa, los pagos realizados no son reembolsables.
Excepciones
La Empresa podrá evaluar solicitudes de reembolso en casos excepcionales como:
- • Cobros duplicados comprobados.
- • Errores técnicos atribuibles directamente a La Empresa.
- • Cargos realizados sin autorización comprobada.
Plazo máximo: 5 días hábiles después del cobro.
Seguridad en los Pagos
Los pagos son procesados a través de proveedores externos (Stripe). La Empresa no almacena información completa de tarjetas de crédito o débito.